Yaşlı, hasta ve engelli vatandaşlar için insan odaklı hizmetlerini ve sosyal belediyecilik anlayışını evlere taşıyan Büyükşehir ekipleri, memnuniyetle hizmet verirken samimiyetleriyle örnek olmaya devam ediyor. Yaşlı, hasta ve engelli vatandaşların hayat kalitesini artırmaya; hem sağlıklarını hem de evdeki konforlarını güvence altına almaya devam eden Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri ekipleri, 13 ilçede aralıksız görev yaparak özverilerini hizmetlerine yansıtıyor. Bozyazı ilçesinde onlarca vatandaşa ulaşan ekipler, en ücra köşelere kadar ulaşarak sosyal belediyeciliği yaşamın içinde var ediyor.
Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri umut ve moral kaynağı oluyor
Yaş almış, engelli ve bakıma ihtiyacı olan vatandaşlar için bir telefon kadar yakın olan Mersin Büyükşehir Belediyesi, merkez dışındaki ilçelerde de uzak yakın demeden çalışarak kişisel bakımdan ev temizliğine kadar her aşamada hayatlara dokunuyor. Anamur, Bozyazı, Aydıncık ilçelerinde yaylalardan merkezi mahallelere kadar bakıma ihtiyaç duyan vatandaşların yanında olan ekipler, görevlerini her gün severek icra ediyor. Ekipler, rutin çalışma disiplini içerisinde vatandaşların evlerine kadar giderek, bedensel bakım, banyo ihtiyacı, tıraş, ev temizliği, sağlık kontrolleri gibi işlemleri tamamlıyor.
Vatandaşların evlerini kendi evlerinden ayırmayan Büyükşehir ekipleri, samimiyetle hizmet ederken sıcak iletişimleri ve güler yüzleri ile takdir topluyor. Hizmet götürdükleri her evde bakım ve temizliği ardından geride gülen yüzler bırakan ekipler, vatandaşlara moral ve umut kaynağı oluyor. ‘Doğumdan ölüme belediyecilik’ anlayışı ile uzakları yakın eden Büyükşehir, ülke çapında örnek teşkil etmeye devam ediyor. Büyükşehir’in Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri ile yaşam kalitelerini kaybetmeden hayatlarını sürdüren vatandaşlar, daha güvende ve değerli hissediyor. İlerleyen yaş, engel durumu ya da hastalık sebebiyle sıkıntılı bir hayat sürmek zorunda kalmayan vatandaşlar tüm ev içindeki tüm ihtiyaçları için Alo 185 Çağrı Merkezi aracılığıyla Evde Sağlık ve Bakım Hizmetleri’ne ulaşabiliyor.
Koşar: “Bakıma ihtiyaç duyan vatandaşlarımıza memnuniyetle hizmet veriyoruz”
Anamur, Bozyazı, Aydıncık Evde Bakım ve Temizlik Birimi’nde görev yapan Figen Koşar, talep oluşturan bakıma ihtiyaç duyan her vatandaş için memnuniyetle hizmet ettiklerini dile getirdi. İlçelerin en ücra köşelerine kadar hizmet götürdüklerini ifade eden Koşar, “Vatandaşlarımızın saç sakal tıraşı, tırnak kesimi, perine bakımı, banyosu ile ilgileniyoruz. Hastanın kişisel ihtiyaçlarını gideriyoruz. Gerektiğinde Toroslar dağlarına kadar çıkıyoruz. Başkanımızın selamlarını iletiyoruz. Evlerde kişisel ihtiyaçların giderilmesi haricinde evde temizlik hizmetimiz var. Evde temizlik hizmetimizde ev süpürme ve silme, dolaplarını temizleme işlemlerini yaparak ihtiyaçlarını gideriyoruz” sözlerini kaydetti.
“Vatandaşlar bizi artık kendi evlatları gibi görüyorlar”
Vatandaşlarla kurulan sıcak iletişime değinen Koşar, “Vatandaşlarımız görev yaptığımız Anamur, Bozyazı ve Aydıncık ilçelerinde hizmetlerden çok memnunlar. Bizi artık kendi evlatları gibi görüyorlar. Vatandaşlarımız Alo 185 Çağrı Merkezi’nden ve Anamur Koordinasyon Merkezimizden bizlere ulaşabilir, talep oluşturabilirler. Mersin Büyükşehir Belediyesi olarak vatandaşlarımız için memnuniyetle çalışmaya devam edeceğiz” dedi.
Büyükşehir hizmetleriyle vatandaşların ailesi oluyor
Uzun yıllardır farklı rahatsızlıklar sebebiyle bakıma ihtiyaç duyduğunu dile getiren vatandaş Mehmet Sert, Bozyazı ilçesinde Büyükşehir Belediyesi Evde Bakım ve Sağlık Hizmetlerinden faydalanmaktan büyük memnuniyet duyduğunu söyledi. Mersin Büyükşehir’in hizmetleri sonrası rahat edebildiğini ifade eden Sert, “Mersin Büyükşehir Belediyesi geldi, her şeyde rahat ettik. Eşimin gücü yetmediğinden banyoya götüremiyordu. Ayağımdan ameliyat oldum bu şekilde oturuyorum sürekli. Başkanımızdan ve hizmetlerinden çok memnunum. Vahap Başkan sağ olsun, var olsun. Ben 25 senedir rahatsızım. Artık kıpırdayamaz olmuştum. Büyükşehir Belediyesi 4 senedir geliyor ve annemin yapmadığını bakımı yapıyor” sözlerini kaydetti.
Eşi Mehmet Sert ile birlikte aldıkları hizmet sayesinde hayatlarının kolaylaştığını belirten Nuray Sert ise, “Kızımız ve damadımız bizim için bu hizmete müracaat etti. Çok memnunuz. Eşimle sadece ikimiziz ve gücüm yetmiyordu. Çocuklarımız da göçtü gitti. Ekipler geliyor banyosunu bana dokundurmadan yaptırıyorlar. Saç ve sakal tıraşını, her türlü temizliğini yapıyorlar. Giydirip, yatırıp, helalleşip gidiyorlar. Biz daha ne arayalım? Ayrıca eve temizliğe geliyorlar. Hepsi evimizin çocukları gibi oldular. Çok teşekkür ederiz” ifadelerini kullandı.